客户经理是客户管理的一个组成部分,负责管理和服务公司的重点客户。在公司的客户名单中销量占比大,专业性强,服务要求高,对公司生意发展起到关键作用的客户,统称为重点客户,俗称大客户。其工作主要包括以下几种:
1、负责开拓大型企业资源渠道,积极拓展客户关系渠道,寻找优质目标客户,有针对性地制定营销方案,开展目标客户的营销活动,完成业务拓展目标;
2、负责对既有客户的维护工作,拓展业务机会参与授信与存款业务的各项工作。
3、做好公司的品牌宣传和推广
客户经理相当于什么级别
客户经理级别,仍然属于销售工作之一,级别相当于高级销售人员。
做到客户经理,说明个人能力在公司里比较靠前了。
大客户,顾名思义是非常重要的客户,业务量较多或者单次金额较大,可能也比较难伺候,对公司又非常重要,因此轻易不敢慢待,特派一位销售人员专门负责,类似于公司的VIP客户。