(相关资料图)

近日，济南农商银行大学科技园支行成功堵截了一起网络贷款诈骗案件，为客户避免了经济损失，得到了客户的高度评价。

12日下午，周女士急匆匆地来到济南农商银行大学科技园支行营业室，她告诉大堂经理自己要汇款6000元，否则会被起诉。在办理业务的过程中，大堂经理询问客户是否认识对方等信息，周女士含糊说不清楚。大堂经理立即警觉，借故将客户引导至低柜区等候，并立即报告了运营主管。经过询问，周女士经营一家超市，最近因经营缺资金，在无意间收到一条网络贷款的链接后，抱着试试的态度点了进去，经过上传身份证、银行卡号等一系列操作后被告知可以在平台贷款20万元。但是，此时客服告知周女士，因周女士在输入银行卡号的时候输错了1位数字，触发了信贷中心的安全预警，需要先交纳6000元风险金才可以解除预警，并一再催促周女士汇款，否则将起诉周女士恶意骗贷并且发来了律师函照片。看到律师函后，周女士害怕影响自己征信，急匆匆赶过来汇款。

了解完情况后，该行员工查看了周女士和客服的聊天记录，确认这是一次典型的网络贷款诈骗，随即耐心地和周女士讲解了电信诈骗的案例和作案手法，列举了常见的网络诈骗手段。经过耐心地讲解，此时周女士恍然大悟，打消了汇款的念头，了解到周女士经营缺资金，该行员工向其介绍了“济担-纾困贷”业务，提醒她可通过正规金融机构解决资金难题，周女士对该行员工连连表示感谢。

济南农商银行表示，长期以来，该行把防范电信网络诈骗作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容纳入消费者权益保护日常工作之中，注重全员风险防范意识和能力的培养和锻炼。今后将继续大力广泛开展防范电信诈骗宣传，持续引导客户增强防范电信诈骗风险意识，着力为客户把好资金安全关，守好客户“钱袋子”。

（文章来源：新华财经）