上海证券报近日获悉，此轮上海疫情发生以来，中国出口信用保险公司上海分公司(下称中国信保上海分公司)充分发挥理赔服务专业优势，以超常规举措加大对中小微企业的服务支持力度，彰显了政策性出口信用保险跨周期逆周期的调节作用。

据了解，中国信保上海分公司急外贸企业之所急，想外贸企业之所想，第一时间出台疫情期间特殊理赔政策，以高度的责任感筑牢疫情防控的金融防线。主要体现在以下三方面：

一是案件受理方面，启动快速理赔机制，简化受理流程，放宽受理标准。支持外贸企业先行通过邮件等简易形式报损、索赔，并予以快速响应；对于企业暂时无法提供的单证，放宽受理条件；对符合条件的中小微外贸企业使用“理赔绿色通道”服务机制。

二是案件审理方面，拓宽勘查手段，放宽审理条件，提升理赔容忍度。如企业无法及时提供报关单、提单等出口单证时，将通过上海市“单一窗口”核查出口情况。如外贸企业因受疫情影响导致保单履约障碍的情况，将适当放宽理赔审理条件，并在定损核赔时合理判定保险责任。

三是赔款支付方面，拓宽支付渠道，采用灵活支付手段。在上海市银行暂停线下营业，美元支付无法开展的情况下，协调总公司自北京拨付，快速支付赔款折人民币592万元，有效缓解了外贸企业资金困难，保障了产业链供应链畅通稳定。

据中国信保上海分公司相关负责人介绍，公司作为特殊的守“沪”者，将不遗余力以理赔“暖流”抵御疫情“倒春寒”，把加强和改进对外贸企业的服务放在更重要的位置，切切实实为上海外贸企业构建坚不可摧的“钢铁长城”。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）