9月22日消息,河北保定市出租汽车行业近日与高德打车达成合作,对保定市巡游出租汽车网约平台“保定出行”、出租车电召热线、出租汽车即停点进行数字化升级。通过引入互联网出行平台高德打车的技术和流量能力,升级保定市出租车服务体验,提高出租汽车司机的收入,并在出租汽车即停点增设助老打车服务,以方便老年人打车出行。
据了解,“保定出行”于2020年6月正式上线运营,是保定市巡游出租汽车网约化的官方平台,覆盖市区3000多辆巡游出租汽车。自今年8月17日开始,出租汽车司机们陆续收到“保定出行”邀约,邀请他们到服务站点安装云终端。云终端将帮助“保定出行”接入高德打车聚合平台。接入后,保定市民使用高德打车时,只要勾选了“保定出行”平台,出租车司机就有机会接到这些订单。
这一合作让出租车司机多了一个重要的订单来源,从而提高了司机的收入。“保定出行”负责人陈红伟表示,截至9月上旬,合作开展大约20天时间里,约有1000辆出租车安装了云终端,来自高德打车的日订单量已经超过了保定出行APP的峰值,司机每日净收入提高了约8%。
“先期打算先安装1500辆出租车,再看情况进行全量覆盖。”陈红伟称,保定出行的目标是通过合作帮助司机收入提高20%。
同时,“保定出行”接入高德打车,还让手机叫车变得更加简单。有出租车司机表示,此前他曾遇到过重复派单的问题。巡游时接到了乘客,恰好手机上又派了个订单。他只能取消订单,导致用手机叫车的乘客不满意。云终端可以解决重复派单的问题,无论乘客来自线上下单还是线下扬招,都能够识别车辆的载客状态,从而实现只对空车派单,提高“保定出行”平台的整体运营效率。
另外,保定首批共150个出租汽车即停点也进行了数字化升级,增设助老打车服务。升级后的出租汽车即停点侧面加装了一个“耳朵”。“耳朵”上设置有二维码,老年人使用高德地图、支付宝或微信APP扫码,就能够呼叫“保定出行”平台的出租车。
考虑到不会使用智能手机的老年人,陈红伟表示,保定的出租车电召热线也将与高德打车合作,接入新电召服务,优化上车地点准确度、派单效率等,以提升老年人拨打热线电话叫车的成功率。(作者 刘峰)
原文作者:刘峰