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“多亏税务部门及时为我解决了问题。要不然，公司的日常经营肯定会受到持续影响，造成经济损失。”近日，位于江苏省的扬州杭绍运输有限公司法定代表人姜先生来到国家税务总局扬州经济技术开发区税务局，向纳税服务科科长曾奕表示诚挚的感谢。

据了解，由于未在规定期限内按照税务部门的处理决定缴纳税款，扬州杭绍运输有限公司的纳税信用等级被评定为了D级，这给其融资贷款、商务洽谈、发票领用等等带来了一系列麻烦，姜先生专程前往税务部门处理此事。

姜先生刚走进纳税服务科办公室，就一个踉跄差点摔倒在地上。看到姜先生满头冒汗、脸色苍白的样子，曾奕科长赶紧将其扶坐到椅子上休息。姜先生焦急地说，D级纳税人的评定结果使公司几乎走到了生死存亡的边缘，如若再不调整信用等级，公司很可能就要跨了。了解具体情况后，曾奕一边安抚姜先生的情绪，一边耐心地解释政策：纳税信用等级评定有着严格的法律标准和规范的办理流程，纳税人必须在缴清欠税之后才有可能按规定调整……

姜先生表示，由于自身理解上的偏差，所以迟迟没有缴清税款，如今经过税务部门的细心的服务和耐心的政策宣讲，自己的心结已经完全打开。当天下午，姜先生主动缴清了拖欠已久的欠税款。与此同时，经开区税务局立即开通绿色通道，根据政策规定，以最快速度为扬州杭绍运输有限公司恢复了A级纳税信用。

一直以来，扬州经开区税务局始终坚持以服务纳税人缴费人为中心，在税收工作中既有执法的刚性，又有服务的柔性，把提升税费服务质效、优化工作作风贯穿其中，通过办实事、解难题进一步拉近征纳距离、提升纳税人缴费人税法遵从度。

扬州经开区税务局党委书记、局长吴兵表示，今后将更加注重说理式执法和个性化服务，进一步做到以理服人、以情动人，持续提升税收执法服务的社会满意度。

（文章来源：经济参考网）