“临近退休时间,因疫情防控,我人在西安,一时无法回去办理退休手续。让别人代办,自己不放心。正琢磨这事时,收到石嘴山市人社局退休提示短信。我按流程用手机扫一扫,填写基本信息。5分钟后,我接到石嘴山市人社综合窗口工作人员的电话,告知退休手续已办好,退休工资核算清楚了,电子档案也已调入。我现在就是等着享受退休生活,等退休金打入社保卡。”日前,宁夏回族自治区石嘴山市大武口区居民姜艳玲说。

近年来,石嘴山市人社局聚焦民生关键小事,通过流程压减瘦身,服务优化加码,以快字当头、好中提质为原则,推进群众关心的退休等高频业务打包办、提速办、简便办,以掌上办换群众一趟不跑,推进退休审批和待遇计发快审快办。

石嘴山市人社局将退休申请、社保卡补发、社保卡金融功能激活等关联事项打包为退休一件事。群众只需扫描二维码,填写个人信息,签字确认后一次办结,实现一次告知、一窗联办、一次办好。同时,该局建立退休审批联席会议制度,把退休人员档案材料预审制要求细化到每项业务规程中。

此外,石嘴山市推进社保档案电子化,分类采集、传输、存储、归档,实现流转无纸化、监管前置化;直接调档、当场办结,实现零等待。

(文章来源:中国劳动保障报)

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