南方财经全媒体记者田静实习生邓雅文发自澳门

(资料图)

“免核酸通关以来，游客真的多了很多，大三巴、氹仔官也街这些地方都是人头攒动的。”澳门导游庄伟杰告诉南方财经全媒体记者。

自1月8日起，由内地、香港或台湾入境澳门，如7天内无外国或其他境外地区旅居史，可以免核酸检测“通关”，澳门多景点人流倍增，重现昔日热闹景况。

据澳门旅游局消息，1月8日当天，澳门录得了39,606人次的入境旅客。1月13日入境旅客量达4.6万人次，较2022年日均上升198.5%，并在接下来连续数日录得逾4万人次旅客入境。 1月14日录得超过5.5万人次入境旅客，是疫情以来最高单日客量。

(2019年、2022年与2023年同期澳门入境旅客人次。邓雅文/制图)

有酒店工作人员表示，免核酸通关政策实施后，澳门人气持续走旺，酒店订单已排到6月。亦有导游希望尽快可有旅行团来澳，为旅游业加持。有学者向记者表示，澳门应借助通关机遇加快经济转型，相信旅游业的回暖将有力促进澳门整体社会经济复苏。

酒店爆满，员工“有工开”

1月9日，澳门免核酸通关实行的第二天，当澳门酒店员工桂园打开电脑工作时发现，从晚上十点至早上九点，一夜之间堆积了两百多份订单，把她吓了一跳。

“之前一晚只有五、六十单，现在翻了好几倍！”在接下来的几天里，桂园所在的酒店每晚都能收到两百多份订单，而每天的总订单量也从以前的一百多单升到了一千多单。

桂园告诉南方财经全媒体记者，目前预订的酒店房间已经排到了6月底，期间房间已被全部订满。

免核酸通关政策为旅游业带来利好。澳门大学社会科学学院副院长盛力认为，这更为澳门经济转型发展赢得新机遇。他向南方财经记者表示，澳门和内地通关恢复正常，为澳门推动经济快速复苏提供了强劲信心和澎湃动力，特别是与民生就业密切相关的旅游、零售和餐饮等行业已经率先获益，令澳门各界对本地经济加快恢复的预期不断转强。

订单蜂拥而来，工作量也大大增加。在免核酸通关之前，因生意不好，酒店里每个星期都有员工放“无薪假”，所以每天就只有十个人左右上班。“现在我们全部员工都恢复了正常上班，工资也回到了疫情前的正常水平。”

澳门“发财巴”(酒店及娱乐场所穿梭巴士)也在逐渐恢复。据澳门交通事务局数据，疫情期间许多“发财巴”停驶，路线从2019年的59条减少到了2022年的25条，车辆总数也从426辆缩水到250辆。但是，“从1月8日开始，许多路线都恢复了，而且原来95分钟才有一班车，现在20分钟就可以了。” 桂园告诉记者。

“澳门特区政府和业界也正在紧锣密鼓地开展面向内地的全方位宣传工作，推广澳门安全宜游的城市形象，同时陆续铺开盛事活动，提升内地旅客赴澳门旅游的意愿。”盛力认为，澳门的现有经济结构决定了旅游业能带动其余各行业的发展，而入境政策的逐步放宽给澳门旅游业注入了一支“强心剂”。

导游还在等待

“澳门旅游业现在推出的活动主要还是为了吸引自由行旅客来澳，对我们这些依靠团队游的导游行业来说帮助不大。”庄伟杰告诉南方财经全媒体记者。

看着日渐多起来的游客，他心中的阴霾却仍未能散去：“作为一个导游，我还是很希望快点有旅游团能进来。”

据澳门统计暨普查局数据，2021年参团来澳旅客较2019年暴跌99%。2020年澳门旅游社较2019年收入锐减75.7%。

“疫情一来，我的收入断崖式下跌，有段时间甚至没有收入，也找不到工作。”作为全家的经济支柱，庄伟杰只能自寻出路。 “基本上各行各业都有从导游行业出来的人，大家都很坚韧。”这是庄伟杰面对身边认识的导游纷纷转业的无奈评价，也是对疫情冲击下陷入绝境的导游行业最真实的写照。

三年间，庄伟杰考取了澳门博物馆、澳门基本法纪念馆等政府场馆的导赏员资格，在这些场馆做一些兼职工作，凭着这几份兼职，庄伟杰依旧坚守在导游行业中。

内地团队游是澳门旅游业重要客源，利好酒店、餐饮、零售、服务等各行各业的复苏，但目前内地旅游团仍未能恢复来澳。澳门一直在争取重开内地团队游。澳门旅游局局长文绮华表示，已经再三向文旅部查询具体情况，但根据最近防疫政策改变，早前的预案要再作更改，需要时间调整。

对于澳门旅游业的前景，庄伟杰的预期还是比较保守：“经过了三年疫情，我觉得大家的消费相对疫情前可能会更加谨慎一点，澳门的旅游业短期很难回到2019年的水平。”而在他和同事的设想中，未来澳门旅游团应该会走高端、精品化路线，走马观花式的购物游、纯玩游会向定制化旅游和深度游转变。

随着澳门旅游业向国外开拓市场，国际游客将成为重要客源之一。庄伟杰一直以来保持着积极向上的态度，不断地充实自己，以适应市场的转变，比如参加澳门文化传播大使计划、做旅游短视频自媒体、学习如何接待国际游客……这也是他在疫情三年中所总结的宝贵经验：“多去读书，多去学习，充实自己，因为我们谁都不知道未来会发生什么。在危机发生的时候，多一个技能，也是给自己多一份选择的权利。”

以旅游为基础辐射带动新兴产业

旅游休闲业是澳门的重要支柱产业和优势产业，也是带动其他行业发展的主导产业。盛力认为，旅游业健康稳定发展是保持澳门经济稳定的基础，也是发展新兴产业的前提。因此，推动澳门经济适度多元发展必须充分发挥旅游业的辐射带动作用，在进一步做大做强旅游业的基础上，利用澳门现有的产业优势发展大健康、高新科技、会展商贸和文化体育等新兴产业。

此前，特区政府提出“1+4”适度多元发展策略。“1”是按照建设世界旅游休闲中心的目标要求，促进旅游休闲多元发展，做优做精做强综合旅游休闲业。“4”是持续推动大健康、现代金融、高新技术、会展商贸和文化体育等四大重点产业发展。

“不断深化与内地交流合作，推动澳门与大湾区各城市协同发展，是澳门实现产业多元化的必由之路。”盛力表示，在澳门与内地恢复正常通关后，人员往来更加顺畅，各种资源要素自由流动，有助于澳门与内地展开更宽领域、更深层次和更高水平的合作，进一步推动澳门与粤港澳大湾区各城市经济互联、政策协同、市场相通、资源共享和民生相融，在深度融入国家大局的过程中实现自身的经济多元发展。

目前，澳门酒店五折券仍在放送中。新春将至，澳门推出了花车巡游、烟花汇演以及系列新春贺岁活动。盛力相信，随着便利通关的利好政策落地实施，将有助于澳门走出疫后困局、迎接重要的经济复苏期和发展机遇期。春节旅游旺季，预计赴澳旅客数量会进一步上升，旅游业的持续回暖将有力促进澳门整体社会经济复苏。

(应采访者要求，桂园为化名。)

（文章来源：21世纪经济报道）