“近几年来,曲美开始尝试直播带货,现在我们每周都有直播活动,推动各门店的数字消费快速增长。”在曲美家居位于北京五环旗舰体验馆里,公共事务部总经理粟凡接受上海证券报记者采访时表示。

今年以来,在政策的支持和引导下,我国数字产品和服务更加丰富,数字消费蓬勃发展。记者近期在北京调研多个行业发现,以直播带货、智能物联、数字文化等为代表的数字消费新业态、新模式,正在成为大众喜爱的消费方式。

实体消费:数字赋能新生活


(资料图片仅供参考)

数字消费的根本目的是满足消费者对美好生活的向往。在打造美好生活方面,家居和家电企业是排头兵。

在曲美家居体验馆里,记者看到,一位用户把户型图交给设计师,设计师将图纸上传系统后,再导入相关家具产品,最终生成3D效果图,供用户做决策。

用户下单后,订单数据与工厂实时互联互通并自动进行智能分析,由系统向工厂下达包含物料、工艺路线等信息在内的生产任务书,从而提升工厂自动化运营效率。

海尔智家则致力于让家电更“智慧”。在海尔智家的智能厨房里,记者体验了吃“大师菜”的便利。

海尔三翼鸟厨房打通了研发、食品工厂、生产、仓储、冷链全流程,想吃正宗的北京烤鸭,只需在冰箱面板上下单,快递便会将鸭胚送上门,想吃的时候直接放进烤箱,用语音开启对应程序即可。

这些场景只是北京数字经济应用发展的缩影。北京市去年提出建设全球数字经济标杆城市的方案,产业数字化深入推进。

北京市统计局数据显示,今年上半年,全市工业互联网平台数量、接入资源量、国家级智能制造系统方案供应商数量均位居全国第一。

其他实体消费品也有被数字赋能的潜力。工业和信息化部等五部门7月发布的《数字化助力消费品工业“三品”行动方案(2022—2025年)》提出,到2025年,消费品工业领域数字技术融合应用能力将明显增强。

博览财经首席经济师李宏图认为,“三品”行动方案目的是通过数字化技术增强消费拉动作用,促进消费品工业升级。随着各行各业数字化水平提高,更智慧更绿色的消费品将不断涌现,数字消费规模将进一步扩大。

虚拟内容:创意催生新需求

拓展数字消费还要满足消费者的精神文化需求。当前,消费者对线上优势内容的需求正在释放。

作为为0至12岁少儿讲故事的文化企业,凯叔集团对此深有感触。凯叔讲故事总编辑、公共事务副总裁王希光表示,受外部因素影响,儿童居家学习、娱乐的时间变长,对优质音频内容的需求增多,凯叔讲故事的播放量持续增长。

迄今为止,凯叔集团已打造出21款原创IP,如原创科普故事《神奇图书馆》、科学逻辑推理题材故事《口袋神探》、趣味知识科普系列《凯叔小知识》等。今年上半年,凯叔讲故事App的月活量达450万,累计用户超6000万。

国家大剧院也在为数字内容添砖加瓦:从京剧《锁麟囊》到话剧《玩偶之家》,再到歌剧《费加罗的婚礼》……每周六晚,国家大剧院线上演出都会准时和观众“见面”。

据了解,国家大剧院利用高科技演播设备,开辟的线上演出从2020年坚持至今。国家大剧院相关负责人表示,今后国家大剧院还将着力探索艺术产业数字化,让科技赋能艺术,让艺术更加熠熠生辉。

《中国互联网络发展状况统计报告》显示,在虚拟内容消费方面,视频直播、游戏音乐等融合发展,推动网民时间支出进一步攀升。2021年12月,网民人均每周上网时长达28.5个小时,同比提升2.3个小时。

中央民族大学教授刘瑾鸿认为,在数字文化产业中,消费者可以是传播者,也可以是创意者、生产者。文化企业、消费者等多元主体基于数字化价值链交互协作,各种文化形式为用户多样化、即时化的文化消费需求提供了可能,同时催生了家庭再教育、知识付费等高层次消费。

政策保障:创新激发新空间

中央部委和地方正在积极采取措施,加大力度发掘独具特色的数字消费场景。

工业和信息化部将为数字消费打造更先进的网络。工业和信息化部信息通信管理局负责人王鹏表示,下一步,工业和信息化部将持续优化网络布局,加快新型数字基础设施建设。按照适度超前的原则,继续加大5G网络和千兆光纤网络建设的力度。

市场监管总局将为数字消费营造更安全的环境。市场监管总局认证监管司司长刘卫军表示,市场监管总局将不断提升绿色智能家电认证工作的广度和深度;推进家电物联网认证,促进智能家电产品互联互通和个人信息保护,打造智能家居。

作为数字经济规模全国领先的城市,北京市今年发布了《北京市数字消费能级提升工作方案》。北京市经济和信息化局局长张劲松表示,下半年,北京将加快数字经济促进条例立法工作,建立完善智慧城市、智能网联、数字金融等细分领域创新政策,研究制定数据要素市场化政策保障。

未来数字消费会有哪些新的拓展空间?商务部研究院国际市场研究所所长许英明认为,消费者对在线文娱、在线医疗、智能网联汽车、可穿戴设备、智能健身器械等数字服务和产品的需求会进一步提升,传统商业企业和商圈将进一步加强数字化、信息化等新技术应用,农村市场的数字产品和服务需求将得到进一步激发。

中国互联网络信息中心副主任张晓认为,总体来看,数字消费促进十亿多中国网民畅享数字世界的丰富与便利,推动数字产业与实体产业融合发展,助力宏观经济结构优化和经济质量提升,为促民生、强产业、稳经济发挥了基础性作用,也为经济社会的长远发展提供了源源不断的动力。

(文章来源:上海证券报)

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