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青岛市住建局官网近日通报了上半年投诉量排名前十的住房租赁企业,美丽屋、中润置家等品牌榜上有名。
通报显示,投诉量排名前十的企业分别是:青岛美丽屋信息科技有限公司、北京中润置家房地产经纪有限公司青岛分公司、青岛天成美寓管理有限公司、青岛芒果公寓管理有限公司、北京联优生活智选物业管理有限公司青岛分公司(金宣公寓)、山东汇齐房地产经纪有限公司、青岛众合置家房地产经纪有限公司、青岛明致房地产经纪有限公司、青岛博昕美寓房地产经纪有限公司、山东汇鲁房地产经纪有限公司青岛分公司。
其中,青岛美丽屋公司2021年2月开始对外披露租赁企业投诉信息以来,已连续16个月出现在公示信息名单中,被投诉次数多次位列榜首。
青岛市住建局表示,上述企业经营过程中主要存在恶意克扣押金、租金及其他保证金、租赁附加服务不规范、服务态度差、处理当事人投诉不及时等问题,严重扰乱市场秩序。在相关部门调处租赁双方纠纷过程中,上述企业服务意识不强,行动不积极、态度不诚恳,导致租赁纠纷化解率偏低。
青岛市住建局还称,请广大市民进一步提高风险意识,审慎选择住房租赁企业,防止自身合法权益受损。请各住房租赁企业引以为戒,切实加强经营服务行为约束和规范,严格执行住房租赁管理相关规定,高度重视并妥善处理与租赁当事人的纠纷。
(文章来源:中国网财经)