新东方如何开拓在职人群用户，会不会推出英语之外的职业培训产品？

近日，新东方教育科技集团全新发布商务英语产品。

新东方教育科技集团董事长俞敏洪表示，新东方最初就是靠培训大学生出国和英语学习起家，现在又回到了这条业务主线上，故此次商务英语产品的发布在某种意义上是一种回归，希望以后能让该项业务焕发新的生机。

“双减”之后，新东方开始回归以大学生为主要群体的成人教育业务，此次发布的商务英语产品略有不同，让市场不由得猜想，新东方如何开拓在职人群用户，会不会推出英语之外的职业培训产品。

托业考试产品的可能性

新东方其实早就有商务英语课程，但此次发布的产品里，新东方与ETS(Educational Testing Service)开展正式合作，联合发布了托业考试产品。

ETS是TOEFL、GRE考试的主办机构，旗下考试认证产品还包括知名的托业考试(TOEIC)。

托业考试用于评测国际职场商务英语的实际应用能力。自1979年发展至今，已经有近半个世纪的历史，被全球160个国家和地区的14000多家企业和机构认可和采用，年考量超过700万人次。

据了解，一些国内大型企业将托业考试视为员工发展的硬指标，通过托业考试的海外员工会有专门的补贴。

目前，新东方在线推出的托业考试培训课程包括录播课和一对一直播课，价格从2千余元到4万余元不等。

有迹象表明，商务英语在新东方产品体系中的重要性正在提升。今年4月，新东方商务英语上线，并开始招聘商务英语讲师。

托业考试培训对新东方产品体系的重要性还体现在，这其中有开拓To B业务的空间，因为托业考试培训不仅是员工，同样是国际化公司的需求。

新东方商务英语讲师招聘的职责之一，就包括企业定制培训，针对不同企业的培训需求，按照定制方案要求，根据用户实际工作场景切入定制化专题培训。

据介绍，新东方商务英语可以根据不同行业属性，为政府部门和企事业单位提供一站式、定制化解决方案。

不过，新东方商务英语产品首席研发官、新东方教师发展研究院院长汪珺告诉21世纪经济报道，托业考试培训只是新东方商务英语的课程之一，此外还包括英语能力提升课程、商务英语进阶课程等。

商务英语的不同品类

“如果没有‘双减’，新东方可能不会如此重视成人培训业务。”俞敏洪在4月22日新东方商务英语产品发布会上说。

俞敏洪指出，当前，中小学生的英语学习在弱化，大学生、在职人群的英语学习则仍在强化，新东方需要顺应这一趋势，调整内部的资源配置，“在新东方能做的方面尽可能多花力气”。

俞敏洪表示，面向未来，中国经济的可持续发展需要跟世界连接，内资企业需要走向世界，外资企业也需要进入中国，这种双向流动的过程，离不开语言的桥梁。

新东方商务英语的布局是“通吃”。在用户群体方面，既面向大学生，也面向职场人士；在课程类别方面，既包括考证培训，也包括能力培训。

大学生仍是新东方商务英语的重要用户。这是新东方的传统优势领域，商业英语在大学四六级、考研英语、托福、雅思等课程之外，拓展了在大学生终身学习板块的布局。

对于大学生来说，学习商务英语课程的目标是提升就业竞争力，一方面托业证书是求职时的硬件，另一方面通过学习可以接触职场场景。

英孚、华尔街英语等传统的成人英语培训机构，更注重听力、口语、写作等实用技能培训，尤其是面试、商务谈判等应用场景。

新东方同样开设了此类课程，但也注重考证培训，这能让学习动力和效果更明显。比如，在托业考试培训之外，新东方商务英语还有剑桥商务英语证书(BEC)培训等课程。

不过，目前，在线成人英语培训出现了新的趋势，一个是IP化，名师用特色教学方法吸引学员，形成个人IP，比如网易云课堂的杨亮讲英文、高途的治愈系英语等。新东方在传统英语课程领域不乏名师，但商务英语尚待深耕。

在线成人英语培训另外一个趋势是工具化，比如多邻国利用AI技术，让用户利用碎片化时间自学。据介绍，新东方商务英语将上线日更的“English+浸泡课程”。新东方在OMO战略下推出了多款工具类APP，但这些工具主要用于辅助学员课外学习。

新东方如何做职业教育

商务英语属于成人职业技能培训，这不由得引发猜想，新东方会不会推出更多的职业技能培训产品。

比如，财商教育，短视频、记忆力、配音等软技能培训等，都是热门的职业技能培训赛道，新东方会不会进入？

公开信息披露的新东方职业教育，是完全不同的路径。

3月4日，新东方在线和京东物流教育签署战略合作协议，双方将在未就业市场、再就业市场、游学市场、国际教育市场等方向开展战略合作，共同探索职业教育高质量发展。

据报道，这是新东方在线首次对外宣布正式发力职业教育领域。

今年4月，新东方合肥学校与合肥财经职业学院签约项目合作，双方将聚焦高职院校数字化转型与人才培养体系建设，积极整合教育资源、技术平台和产业资源，在高职教育领域开展深度合作。

近日，数字化人才战略服务商三节课与新东方大学事业部达成业务合作。此次合作中，三节课将面向新东方大学事业部平台内的在校大学生推出职场技能助学计划，帮助大学生提前做好准备，学习职场技能。

可以发现，新东方没有大规模开发新的职业教育课程，而是采取合作的方式，对职业教育用户输出新东方已有的能力，或给新东方已有用户引入外部资源。

总体上，语言学习仍是新东方最有优势的领域，新东方开展职业教育，目前仍体现出由复用语言、留学产品能力，由大学生群体向在职人群渗透的特点。

（文章来源：21世纪经济报道）