在跨境电商业务快速扩容的同时，企业的结汇、融资和海外收款等金融伴生需求也在攀升。

当前，企业对外汇波动的应对还不得力。今年下半年以来，人民币快速升值使包括跨境电商等在内的出口企业的汇兑风险增大。而亿邦动力于日前发布的《2020跨境电商金融服务白皮书》显示，84.6%的受访跨境电商出口卖家在应对汇率波动时只是依经验判断甚至被动接受汇兑损失，亟需对应外汇结算服务配置的进一步升级。

海外收款是跨境电商业务的关键环节。白皮书显示，跨境电商出口存在大量长尾中小卖家，草根卖家、新创卖家多，它们往往只对币种、费率、时效等收款工具的单项服务能力有需求，低门槛、便捷和高效率的第三方收款工具显然更加适配。在海外收款渠道和方式上，有50.5%的卖家将第三方工具收款作为最主要的收款方式。而因不受外汇管制、存取灵活、资金调拨自由，香港离岸账户的收款方式更受中大规模卖家青睐。

目前，连连支付是中国跨境卖家最常使用的收款工具，23%的卖家选择将其作为常用收款工具。受益于PayPal(贝宝)在海外C端市场的普及优势，PayPal的使用率位居其次。

调查显示，跨境电商出口卖家选择第三方收款工具的两大核心因素是品牌信誉好(41.2%)和资金安全性高(39.0%)，费率低仅排在第三位。这充分说明，费率比拼并不是收款服务商赢得市场的关键因素，更可靠、稳健服务的提供才是根本。

同时，跨境电商企业一旦选定跨境电商收款工具，会将主要平台收款通过该工具完成，从而形成较强的长期绑定。因此，在竞争中，跨境收款企业须不断锤炼服务多平台、多市场的能力以及先入性。

白皮书显示，与企业的市场拓展情况一致，跨境电商卖家海外收款的前三大来源地依次为美国、欧洲和东南亚，随后是日本和俄罗斯。因应业务需要，45%的受访跨境电商企业在美国设立了海外账户，在英国、日本、德国和法国设立海外账户的企业数量紧随其后。为应对欧盟增值税(VAT)政策，25%的企业在英国设立了财税代表，但尚有64%的企业未在任何国家设立财税代表，应对上相对被动。

企业的融资需求缺口也有待补足。在此次白皮书的被调查企业中，27%的跨境电商出口企业有融资需求，6%的企业长期受到资金不足困扰，16%的企业偶尔会出现资金不足问题。

就贷款类型而言，52%的企业表示倾向信用贷款，28%企业偏好仓单抵押、应收账款抵押贷款。同时，在贷款中，企业对贷款额度和贷款期限的关注度要高于融资成本。“尽管企业更倾向于选择信用贷款，但银行仍是企业的主要融资渠道。”