“庆元旦,迎新春”。每逢新年,各大银行各种存款或贷款业务宣传活动蜂拥而来。在当下存款产品“吸金”动力减弱的背景下,今年多家银行并未设置宣传专区,银保合作成为了银行愈发重视的渠道,保险公司也致力于与银行携手合作。
友邦常年致力于为客户提供涵盖健康管理与财富管理的全方位保障计划,致力于成为值得客户信赖的“健康及财富管理伙伴”,同时一直在摸索、探求适应中国内地保险市场发展阶段与监管制度的合作营销模式。
友邦自2014年布局中国内地银保市场,与其他合作银行共建保险顾问、期交排他和优先合作等模式,通过多元化的方式探索互利共赢的发展路径。过去数年,友邦卓越银保模式的战略合作、客群细分、专业团队,均获得了合作银行的高度认可。
2021年7月,友邦人寿与东亚银行(中国)有限公司达成了独家银保合作模式,双方充分发挥在各自领域的专业和优势,共同为广大的中国客户提供更高质量的保障及服务。
在后疫情时代中,客户的保障和财富管理需求逐步释放,同时更期待获得涵盖全方位的综合解决方案。市场对银保渠道的高品质转型也提出了迫切的要求。以往单纯依靠销售“储蓄替代型”产品的“银行大卖场”经营模式正逐渐被市场淘汰,能否为银行及其客户提供真正体现保险价值的产品成了各家险企转型成功的关键。
在进行银保渠道转型的过程中,友邦人寿将打造“卓越银保渠道”作为长期发展的关键策略之一,通过“以客户驱动的业务革新”赋能合作伙伴,聚焦为客户创造价值,重新定义“卓越银保渠道”。
此外,数字智能化趋势也加速了银保渠道的升级,客户体验质量得到深度优化。近几年,友邦积极布局TDA策略(Technology,Digital,Analytics),通过科技手段赋能银保渠道。在“业务数据化,数据业务化”这一理念的引领下,友邦人寿与银行伙伴合作,搭建了端到端的数字化平台,客户可通过银行线上平台挑选并投保友邦专属产品,并享受从投保到售后的数字化保障全旅程。
此外,友邦人寿更通过数字化工具,帮助合作银行细分客群,拉近银行客户经理与客户的距离,通过基于多元触点所收集与整合的客户数据和分析,更精准地定位需求并运用保单检视工具进行保障缺口诊断和分析,形成更为个性化的产品与服务推荐,最终提供符合客户实际画像的解决方案。
如今的银保市场面临深度转型,在挖掘银保业务价值潜力的道路上,友邦将坚持打造卓越银保渠道,为客户及银行合作伙伴持续带来高质量、特色化的产品和服务。
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