2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年。党的二十大报告提出，“着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用和投资对优化供给结构的关键作用”。2022年底召开的中央经济工作会议要求，着力扩大国内需求，把恢复和扩大消费摆在优先位置。从各地政府工作报告的内容来看，“促消费”也是2023年各地经济发展的新增重点抓手之一。
信用卡是鼓励消费、促进消费市场活跃的重要工具。一方面信用卡业务发展高度依赖于内需扩大，从消费增长中汲取红利；另一方面，信用卡在释放消费潜力、推动消费升级、激发消费意愿、促进消费恢复中发挥重要助推作用。新形势下，消费的新赛道已经开启，如何勇立潮头、再建新功，是信用卡行业今年的必答题。
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高质量消费带动高质量发展
消费是一种选择，也是一种价值导向。信用卡一头连着公众，另一头连着需要激活的消费市场，既要回应人民对美好生活的向往，亦要与我国社会经济的高质量发展同频共振。
在国家鼓励消费、发展内循环的大背景下，兴业银行信用卡精准把握消费经济热潮，持续推出支付立减、折扣优惠、低价秒杀等一系列丰富多彩的消费福利活动，在进一步释放信用卡客群消费能力的同时，有效提振市场信心、激活市场潜力。
兴业银行信用卡以“兴动星期六”为主题，主打“美食”“出行”“娱乐”“文旅”“购物”“生活缴费”等高频日常生活场景，联合知名连锁商户及头部品牌，于2023年全年每周六开展优惠日爆点营销活动。2月以来，兴业银行信用卡先后上线了“京东-周六特惠购”活动、“猫眼电影”周六线上支付优惠活动、“滴滴打车”周六线上支付优惠活动以及“美团外卖微信小程序”周六线上支付优惠活动，使用微信绑定兴业银行信用卡支付的消费者都有机会享受丰厚的满减优惠。
除了线上活动，兴业生活App还推出了“本地生活周六优惠半价抢”活动，发布各地知名连锁商户及头部品牌的半价优惠券，让客户领取超值折扣。
此外，兴业银行信用卡还时刻关注新市民群体，为了让其更好地感受城市生活的丰富多彩，兴业银行信用卡持续加强新市民金融服务，大力革新重点活动“6积分”，持续深化餐饮、购物、娱乐等消费活动场景，打造“吃喝行游购娱学”全覆盖的生活福利圈，新市民等持卡客户使用6个积分即可享受肯德基、屈臣氏、京东、腾讯视频、作业帮等各类丰厚品牌权益。兴业银行信用卡还携手银联开展“新市民有礼”主题惠民活动，持有新市民信用卡的客户每月消费达标最高可领取5张合计100元的云闪付消费券。
在提振国民消费、撬动内需的同时，兴业银行也不忘践行“绿色银行”的社会责任。在碳达峰、碳中和战略目标的引领下，兴业银行信用卡于近日推出了绿色低碳信用卡，以卡为媒，全方位打造涵盖绿色生活的金融服务体系，引导持卡人以力所能及的消费方式参与绿色低碳行动。
绿色出行方面，兴业银行信用卡深耕新能源汽车金融服务领域，目前业务已遍及全国44家分行，覆盖百余座大中型城市、千余家品牌门店。在2022年汽车分期业务中，兴业银行信用卡还针对新能源汽车推出了年化利率低至5.47%的优惠利率，同时结合近年来新能源汽车品牌高速发展的主流趋势，大力拓展优质新能源汽车总对总合作，在原有爱驰、蔚来、吉利新能源、奇瑞新能源等品牌合作基础上，成功签约极氪、高合、岚图三大品牌。截止目前，新能源品牌已占据兴业银行汽车分期总对总合作品牌的半壁江山，在行业中成功树立了“要分期，找兴业”的良好口碑形象。
在加快新能源汽车金融服务方案升级的同时，兴业银行信用卡还致力于打造“绿色出行”立体版图，在低碳骑行、活力运动等方面实现多点开花。例如在官方App兴业生活上推出积分兑换活动，仅需6个信用卡积分就能兑换“哈啰单车”月度会员，低价折扣购买Keep会员权益。
在绿色公益方面，兴业银行信用卡的脚步也从未停止。多年来，兴业银行始终践行“小积分大公益”理念，通过对客户参与“双碳”“乡村振兴”等国家战略的需求洞察，将绿色金融植入公益领域，发起“爱‘兴’积分——免费午餐基金公募计划和腾格里沙漠锁边林计划”。
持卡人向指定项目每捐出1000信用卡积分，兴业银行信用卡即捐赠1元用于定向公益项目。截至目前，兴业银行信用卡已累计向“免费午餐”项目捐赠善款3260563元，向“腾格里沙漠锁边林”项目捐赠善款654897元。
同时，兴业银行信用卡还持续加大乡村振兴支持力度，在兴业生活“生活商城”板块特设“爱心助农”专区。陕西米脂小米、野森林柞水木耳等多种绿色美食特产售价低至6折。除了助农产品价格优惠外，更有积分+自付金支付商品、全款支付商品和分期支付商品等多种商品类型可供客户选择购买。
数字化转型为人民美好生活加码
要满足人民群众日益增长的美好生活需要，提供更高效、更优质、更精准的金融服务，银行的数字化转型势在必行。如何挖掘不同场景的客户需求、真正实现“朋友式”陪伴客户成长，则是提升信用卡服务水平必须要思考的课题。
兴业银行信用卡数字化转型的一大重要方向是，加速布局超级App生态，借力数字化携手生态链上内外部合作方一起扩大信用卡产品及服务范围，不断提升自身的吸引力和优势壁垒。
2022年7月，兴业银行宣布围绕打造“数字兴业”，焕新推出“兴业管家”“钱大掌柜”“银银平台”“兴业普惠”“兴业生活”五大线上品牌, 并对数字化平台的经营思路、发展路径、技术体系、运营体系进行了整体升级。其中，“兴业生活”正是由兴业原有信用卡官方App“好兴动”升级而来。
“兴业生活”以全新用户体系诠释了“开放互联”的内涵，即以App为撬点串联丰富的用卡活动与场景，打造一站式的金融+生活超级生态圈。据介绍，无论是否为兴业银行的客户，均可在兴业生活平台享受多种服务与优惠。平台融入出行、洗车、观影等诸多日常生活场景，提供第三方平台场景下的特色用卡活动，并支持兴业银行信用卡、借记卡以及他行银行卡支付，提供红包与满减等丰富优惠。
据悉，升级后的“兴业生活”堪当兴业银行的线上网点，能够直连兴业银行“钱大掌柜”“银银平台”等线上平台，使客户在消费之余共享财富产品与服务，也让该行的财富管理专业优势惠及更多的客户。
通过数字驱动，引入金融活水，兴业银行信用卡彻底打破生活场景闭环，实现了为客户提供综合化、一站式线上服务体验的目标。这一突破也为“兴业生活”带来了更大的流量，截至2022年12月底，“兴业生活”注册用户数已突破3700万，月均活跃客户数同比增长29%。
而为避免变营销为打扰，兴业银行信用卡还借力大数据开发应用平台“兴司南”实现对用户的精准画像，依托智慧大脑进行千人千面的金融服务，持续优化体验。
服务美好生活、践行金融担当
民生之微，衣食住行；民生之大，关乎家国。内需市场，一头连着经济发展，一头连着社会民生，如何激发活力，需要实力也需要巧劲。为响应国家扩内需促消费的号召，兴业银行信用卡主动策划一系列的营销热点，多维度满足持卡人的多元消费场景，以普惠金融的方式利民生、促消费，持续为扩内需注入金融信心。
与此同时，兴业银行信用卡亦牢牢把握党和国家重大战略政策带来的新机遇，以数字化转型为抓手，不断完善数字金融新生态,提升综合化金融服务能力。展望未来，兴业银行信用卡将继续坚守金融为民初心、担当社会责任使命，踔厉奋发、笃行不怠，为推进中国式现代化贡献金融力量。
（文章来源：21世纪经济报道）
