北京午夜12点的路况,有直观体验的人不会很多。
老三的经验是,“午夜12点不要上北京六环。”他很清楚,那时的卡车就像憋了一天的猛兽,正等着在开闸的瞬间饿狼扑食。
(资料图片)
老三是一名卡车司机,走南闯北,见多识广。他从2018年开始拍短视频,为大家科普开长途车要注意的问题,如今已是快手上粉丝最多的卡车司机之一。
据《中国卡车司机调查报告》显示,2018年,全国像老三这样的卡车司机有3000万人。他们为生计常年在外奔波,与家人聚少离多,他们有自己的快乐与痛苦,很少被关注也很难与外人沟通。
而在快手,当一位卡车司机在驾驶室里不经意间拍下自己工作和生活的场景,被另一位卡车司机看到时,他们看到了自己的快乐、痛苦和压力,彼此找到了共鸣,这是一个社群互动过程中迸发出的活力。当视频被外人看到,冲击了观看者的生活经验,于是产生了文化的交互。
近日,由“人间后视镜”编著、中信出版集团出版的《浮生一日》获得21世纪年度好书(2022年)“年度价值·人文记录图书”。《浮生一日》记录了80位普通人通过快手展示自己的故事,其中就包括老三。
21世纪年度好书(2022年)评委在颁奖词中写道:“每一种生活方式都值得被看见,每一段短视频和直播都因为真实所以独特。”
在短视频时代,用户、平台、生态带来了一种充分表达的新鲜体验。
用户:再日常不过的生活状态
所谓“浮生一日”,就是采集国人们0-24小时的生活片段,把它们“剪辑”到一起,组成属于国人的一日人生。
《浮生一日》颁奖词中写道:“世界如此之大,每个人的日常生活,都可能超越另一个人的生活经验,但只有当快手这样的平台出现,才能够汇聚并放大人生百态。”
歌手张尕怂的上午是热闹的。
每年张尕怂都有3个月在西北采风。5月底,山口举办花儿会,在场有几十万人,每个人都可以即兴对唱。张尕怂被歌声包围,看每个女孩都是花儿,每个男孩都是少年。
为了采风,张尕怂跑遍了大西北,拜访的民间艺人不计其数,但凡能爬上去的小山坡,能跳过去的小水坑,他都去过。
他有口吃,话说快会结巴,但是唱歌不会。朋友说,因为他太喜欢唱歌了。采风之后,张尕怂再没用普通话唱过歌,他用西北方言唱,每一句都唱得格外舒服。
他创作了一首歌,叫《甘肃有个大夫叫霞霞》。这首歌火了,甘肃的很多医务工作者听哭了,他们说这是西北人自己的声音。张尕怂说:“我姑姑支援回来了,有多少人能记得?过了明年,大家就忘了。但有这首歌就不一样,人的记忆会消失,但是歌曲会留下来。就像我送给她一对耳环,或者一只口红,她可能不会戴,也不会化,她放着,但是个念想。你知道那两个字吗?思念的念,想象的想,就是这样。”
《浮生一日》努力容纳了中国版图上的众多群体。农民董德升习惯在凌晨5点开始一天的劳作;同一时刻,家里开渔行的夏雪穿上全副武装,出现在了黑龙江和乌苏里江的汇合处;再过一小时,武汉的“明静生烫牛肉面馆”就要开门迎客;当第一碗牛肉面在食客的胃里升起小小的火炉时,大连市的公交司机杨传胜,已经驾驶着406路公交跑完第一圈。
中午12点,牧民久巴在高原上展示自制的藏餐;在四川巴中山区,电缆工人阿依布布则悬在一根高压线上,打开他的午饭;河北保定定兴县杨村,耿帅曾在某个下午做出一项决策,做一个会出拳的背包;这时,陕北神木郊区的李小刚通常在工地干活,不忙的时候,手捧红砖,“砖为你读诗”。
下午6点,潮汕揭阳惠来县览表村的图书室迎来放学的孩子,再过俩小时,图书室的“新女子夜校”就会响起朗朗读书声。晚上10点10分,贵阳市“盛华”盲人推拿店里,折耳根乐队开始了一天的排练。
作家廖信忠不喜欢用“真人秀”代称快手上的作品,因为那其实是再日常不过的生活状态。他认为,快手上每位用户都很真实;因为真实,所以独特。
2021年2月5日,快手上市仪式上,敲钟的就是6位社区用户代表。
平台:革命性意义的改变
早在2016年,快手科技创始人宿华就提出,视频是新时代的文本,视频会改变一切。
这个洞察是前瞻的。但视频是如何改变了经济、社会和生活的?
快手的前身是一款用于制作GIF动图的手机应用“GIF快手”,2013年,快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区,用户记录和分享生产、生活的平台。随着智能手机、平板电脑的普及和移动流量成本的下降,快手在2015年以后飞速发展,成为一款国民应用、产业加速器。
数字经济的基础是连接和计算。视频时代在这两个要素上都发生了根本的变化:在连接的方式上,是数字化能力更强的视频。在计算方式上,是人工智能。
宿华出生在湖南湘西一个土家小山寨,那里风景秀丽但闭塞落后。他的童年是一个前数字时代,当时村里还没有通电,天一黑什么都干不了。
“没有电就没有电灯,更没有电视。晚上几乎没有娱乐活动,就在大树下听故事、看星星。”宿华回忆。
技术降低了人们表达的门槛,改变了人们代际的生活体验。晨兴资本合伙人张斐介绍,在快手诞生的时代,人们在手机里做一个GIF动图难度很大,既要尽可能少占内存又要简单易上手。而快手做到了这一点,人们只需要一点创意,就可以让有趣的动图传播起来。
转型为短视频社区后,快手不仅解决了拍摄难的问题,也能够让内容被更多人看到并喜欢。
北京师范大学新闻传播学院执行院长喻国明认为,从4G时代开始,视频为普罗大众赋能赋权,将社会话语的表达权给了越来越多的普通人,每一个人都可以用视频这种最为简单、直观的形式与他人和社会分享,这是一种具有革命性意义的改变。
如今,快手一年就能汇聚数百亿条视频,几乎都是不重复的生活记录,这在历史上是前所未有的。但问题也随之而来,如何让数百亿条视频与观看视频的用户进行匹配?
人工智能与视频可谓相辅相成。据介绍,在快手上,海量视频经过人工智能算法的分发,被精准地匹配给几亿人。
“对于推荐算法应用到内容分发这一点,我们当时也是拍脑袋决定的,大家都是摸索后才知道这种方法确实很有效。”作为快手第一个投资人,张斐回忆道。
“那个时候,大家对信息流的应用还停留在时间轴上,按时间顺序来分发内容。我们没想过宿华将算法和兴趣结合后,能够大幅地提升用户的体验并且达到超乎想象的分发效果。”张斐说。
你看直播的时候会买什么?有人买挖掘机。
“我在快手上看到一个女孩开挖机的视频,有很多人点赞,还有很多人评论询价,也许我们可以在快手上找到客户。”在三一重工的一次内部会议上,相关负责人拍板决定在快手上试试。
在三一重工的工程师亲自讲解新机的强大功能和促销活动之后,1小时的快手直播收到了31台压路机的定金,并且后期全部成功转化成交。
创造了这个工程机械短视频直播销售纪录的三一重工,当时快手官方账号的粉丝量,只有寥寥几千。毋宁说,算法导演了一场精准营销的带货奇迹。
有学者指出,视频和推荐技术带来更强的“人以类聚”效应。主播与消费者之间不是单纯的买卖关系,而是构成有情感互助的社群。内容和算法可谓是“一体两翼”,当迅速壮大的人类网络进一步发展,生态呼之欲出。
生态:跨越注意力鸿沟
“纵观字节跳动、快手等短视频平台的发展经验,短视频战略成功的关键是打造良性的生态系统。”中央民族大学新闻与传播学院教授郭全中说。
当中欧商学院的学员李娜(化名)看到“搬砖小伟”的视频时,她惊呆了:“人家虽然搬砖,却练出了这么好的身材”。
这让她体会到,其实大部分人是生活在一个相对封闭的空间里的,他们对自己关注点以外的世界其实并不了解。
生态的意义正在于此。“当无数的人和内容连接在一起之后,逐渐展现出多元而真实的社会,他们之间相互作用,构建起一个有很强生命力和演化能力的生态。”宿华在2021年2月5日快手上市仪式上说。
但接下来的问题是,对于一个连接了海量的人和内容的生态,最重要的底层逻辑是什么?
在互联网上,注意力是非常宝贵的资源,其分配状况直接影响人们的获得感和幸福感。和很多资源一样,注意力资源有马太效应的自然倾向,即少数群体享受多数资源。
快手的底层逻辑——或者更准确的说法是——底层价值观,就是要跨越注意力鸿沟。
“我们非常在乎所有人的感受,包括那些被忽视的大多数人。”宿华说。
在GIF快手创立之初,曾坚持不做转发。这样的产品思维是,只要你发一个内容,一定会给你展示出来,这是一个基于平等的逻辑。而一旦转发,头部效应就会很明显,就没有办法让每一个人公平地被看到。
“快手要做的就是公允,在资源匹配上尽量把尾巴往上抬一抬,把头部往下压一压,让分配稍微平均一些。这样做是有代价的,总体效率会下降,这也是考验技术能力和执行能力的时候。”宿华说。
普惠技术提供的“可见性”带动了更多人参与到数字生活中,与此同时快手作为内容社区的互动属性与社交信任不断强化。快手科技创始人兼首席执行官程一笑介绍,2022年第三季度,快手的关注用户的互关对数达235亿,同比大幅增长63.1%。
在快手上,不同地区、不同年龄的老铁真实记录着自己的生活,因真诚产生信任,从而构建起情感联结,共同汇聚成一幅人间百态图。他们所传递出来的乐观、坚持、温暖,也被快手这个“有温度的社区”细细收藏着。
《浮生一日》所记录的80位快手用户中,既有粉丝近2000万的“大V”,也有粉丝不足1万的用户。这位用户是东北一个人口40万小城人民医院的医生,截至2023年2月14日,共发布755条视频,其中很多都是孩子的日常,或是家里绿植的生长记录,这样的视频隐藏在全国数以亿计的手机相册里,平淡无奇。但她选择了表达。
这是一个去中心化的世界,每一种生活方式都值得被看见。
(文章来源:21世纪经济报道)