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7月5日，宿迁经济技术开发区三棵树街道的刘先生来到街道为民服务中心，给刚出生的宝宝办理医保卡。在工作人员指引下，他在自助办理区电脑登录政务服务网进行申请，不到10分钟就办理完成。

为了更好地服务群众，提高办事效率，三棵树街道掌握好区级医保卡制卡技术，结合自助区办理功能，努力实现“10分钟政务服务圈”改革新要求，以最短的时间解决居民申请办理的各项业务。

在为民服务中心设立自助办理区，街道配备两台自助查询桌、两台自助办理机、一台多功能打印机，以及便于群众办事的其他相关基础设施。同时设立指引台、志愿服务区，让群众享受先进服务、感受新的办事流程，进而也提高了工作人员办事效率。

按照区级政务服务“放管服”改革以及对事项审批、服务、执法“三整合”工作要求，街道为民服务中心开设“全科服务”窗口6个，对82项公共服务事项实行“一窗通办”，尽可能地减少群众排队时间，做到有人就能办、群众不等待。街道在朱庄社区等辖区10个社区设置“全科服务”窗口10个，全方位满足群众办事需求。通过政务服务“一张网”，实行信息畅通、无缝对接工作模式，第一时间了解数据、第一时间解决问题，实现了政务服务精准化。

街道办副主任苗亚楠表示，将进一步提升区域政务服务工作新标准，不断增强“一窗通办”业务能力，让群众得到更好的政务服务体验。

（文章来源：新华日报）