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点击在线客服

滑动左边菜单,点击服务选项,弹出页面后点击在线客服。

输入服务密码查询

在在线客服的页面,输入服务密码查询。

按提示操作

弹出消息页面后,根据页面上的消息操作即可。

1、登陆网上营业厅,选择常用服务后进入服务密码重置,输入随机密码,点击确定,系统将通过10086发短信到你的手机上,输入身份证号码后点击“重置密码”,如果成功了,就可以通过手机短信获取密码啦。

2、可以通过拔打客服10086,通过身份证号码认证后手机会获得新密码,您可根据收到的新密码在密码修改流程中修改密码即可。

3.还有一种方法是通过营业厅找回密码,带着相关证件前往移动营业厅修改密码即可。

4.首先进入个人服务,点击密码服务进行密码重置,然后输入您的身份证号码,再输入新密码进行重置,成功后系统就会马上下发修改服务密码的短信到您的手机。

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