根据eMarketer的数据，2021年中国的零售电子商务销售额预计将超过去年的2.3万亿美元，达到2.8万亿美元。中国将成为世界上第一个电子商务占零售总额一半以上的国家，远高于第二韩国和第三美国。这一切离不开中国政府关于数字化转型政策的支持，离不开实体渠道和数字渠道的融合。

RPA作为电商企业数字化转型的重要工具越来越被认可，RPA为电商企业提供了实施周期短、可快速部署的解决方案，将享受中国数字化浪潮的红利，获得长足发展的发展动力。消费者万众瞩目、电商老板摩拳擦掌的双十一也即将到来，冲刺双11，实在智能电商RPA机器人助力正当时！让我们看看实在RPA如何实实在在为双十一提供强劲动力：

自动批量上新

互联网潮流瞬息万变，电商更是一个快速变化的行业，商品更新的快慢，不仅关乎电商企业本身的实力，更和顾客获得有关，上新周期长消磨顾客耐心，降低顾客体验。传统电商上新依赖人工手动更新，并且跨系统操作繁琐。实在智能RPA机器人可以实现商品的自动上下架。自动登录电商网站，进入发布页面，实现商品信息的批量录入，更新速度，出错率低，大量提高营销效率。

数据收集分析

传统电商商品数据跨越多个平台和系统，数据量大且分布散乱，数据收集需要培养专门人员，占用大量人力物力，并且依靠人工手动的粘贴复制，生产效率低且容易出错。实在智能RPA可以根据业务需要，登录商家后台，根据顾客进行数据的自动下载、自动整合、和跨系统数据传输，并且按照一定规则进行数据分析，释放大量人力，提高运营效率。

客服全天在线

中国人口红利逐渐消失，用工成本日益升高，客服行业人员流动性大，并且客服素质参差不齐，无形中提高了电商企业运营成本。实在智能RPA智能客服能够进行无人值守智能接待场景，7x24小时，时刻在线，不错过任何时间段的客户咨询。融合OCR识别和NLP自然语言处理技术，能够进行智能多轮对话和智能外呼通知，有效解决人手短缺问题，降低人力成本，实现精细化运营。

选择实在智能RPA，提高运营竞争力，帮助各位电商老板赢战双11！

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