据新抖数据,在直播了53小时之后,鸿星尔克品牌官方旗舰抖音直播间GMV和累计观看人数双双破亿。这场直播更是为鸿星尔克吸粉无数,单场直播涨粉高达709.35万。鸿星尔克驰援灾区的善举,在感动网友之余,也获得了网友们的积极回馈。
前段时间,大家都在用自己的方式表达着对河南灾区的关注,而在众多捐款的品牌中,鸿星尔克因捐5000万物资而引发了网友的关注。企业自身多年经营不善却默默捐款的行为被网友“心疼”和点赞,在抖音站内热度迅速攀升。网友纷纷表示“冲了良心企业”、“怕你捐完就破产”、“勤勤俭俭俭一辈子,国家需要就连棺材板都舍得给”。
在网友的热情支持下,话题#鸿星尔克捐5000万驰援河南 就迅速登上抖音热榜,话题热度一度冲到了813.8w;而后鸿星尔克总裁吴荣照发布抖音视频解释救款实施详情并致谢网友的支持,再次收获超645万的点赞量,仅一天时间,鸿星尔克总裁吴荣照的抖音账号粉丝便破千万。
网友不仅把鸿星尔克送上了抖音话题热榜,还纷纷涌入鸿星尔克品牌旗下的各大抖音直播间,用实际行动来支持鸿星尔克。直播间里大家的爱国热情被转化成下单购买力,“别理他,直接买”、“不要讲了上链接”、“上羽绒服吧,冬天要到了”……掀起了一阵“野性消费”热潮。
在这轮热度的加持下,鸿星尔克的抖音矩阵直播间实现了销售额的明显增长。据飞瓜数据显示,7月22日“鸿星尔克官方旗舰店”销售额达2363.4万、7月23日“鸿星尔克鞋服”销售额达5203.3万,7月24日“鸿星尔克童装官方旗舰店”销售额达914.1万。
鸿星尔克在抖音直播间的销量爆发,不得不归功于其在热点事件中品牌形象的树立。鸿星尔克回馈社会的方式让人们看见了一个温暖的正能量的品牌形象,用户也愿意去帮助鸿星尔克“崛起”。更多有共同意识的人站在一起,化身“人形安利机器”,形成更加强大的声浪,帮助品牌迅速出圈。
抖音和抖音电商平台对热点的承接能力,也在一定程度上助力鸿星尔克“走红”。抖音平台是舆论话题重要的发酵场,而抖音电商的出现,则改变了人们追热点的方式,人们可直接到抖音直播间下单购买,以这种更直接的方式支持自己喜爱的品牌。这种传播效应仍在持续,据品牌方透露,捐款后,一天内就有50位主播表达出合作需求,更有明星朱梓骁主动在直播间推介鸿星尔克,正能量公益行为使得品销双双爆发。
另外,在鸿星尔克抖音直播间里,还有基础“运费险”服务保障了用户的购物体验,用户可放心下单,在某种程度上促进了网友的下单行为;鸿星尔克全渠道货品优先抖音电商,则保障了货品的充足。
此次鸿星尔克在抖音电商一夜爆红,离不开品牌倾尽所有的爱国情怀,和用户投桃报李的情感共通,以及沉淀多年的产品质量。谈及未来的发展,总裁吴荣照表示将继续“不忘初心牢记使命,做好一名创业者的本分”。这份将责任和产品放在第一位的企业宗旨,才是消费者买爆鸿星尔克直播间的根本原因,毕竟得人心者得市场。