(相关资料图)据澎湃,近日,旅客袁先生称,他在新加坡机场南航柜台值机,被告知调换至安全通道需额外收费。袁先生称,自己用中文提出质疑,但被柜台人员冷漠对待,还被辱骂“是狗”。南航回应称,事件正在调查。(文章来源:澎湃新闻)