永新讯(李卿、陈亚军)今年以来，永新县文竹镇围绕“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”总目标，以推进信访工作制度改革为引领，适应“互联网+信访”新形势，将信访触角向前端延伸，做实基层组织“止访”功能，筑牢基层社会矛盾纠纷“第一道防线”，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回应。

建立班子成员信访接待日制度，实行开门接访，该镇党委政府班子成员每周抽出一天时间，在信访接待室“坐班”轮流接访，周末则由值班领导负责接访，通过直接面对上访群众，为上访群众答疑解惑。建立干部包组联户制度，压实工作责任，该镇将群众上访变为干部下访，将属地管理、分级负责向最基层延伸，由各村驻村干部负责所驻村的信访维稳工作，建立干部包组联户制度，将信访维稳与下村调研走访、乡村振兴等结合起来，守好工作底线。织密信访组织网络，延伸工作触角，该镇推行网格化管理模式，完善信访和人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，实施精准处置，落实群众诉求，以实实在在的成效取信于民。

（文章来源：井冈山报）