方法1

1、usb设备主要是指u盘和手机，这两种设备都是可以传输资料和保存资料文件的。这两种设备和电脑连接的时候都是需要使用到专业的usb数据线的。u盘本身就有一个usb的接口，所以是可以直接的连接电脑的，但是有些人的u盘在和电脑连接的时候，弹出了一个无法识别的窗口，这是怎么回事?很多人都遇到过这个问题，首先，我们要检查一下看看是不是电脑的usb接口出问题了，换一个接口试试看能不能识别。如果还是不能，那么打开运行窗口输入“cmd”，回车确认之后一个黑色的窗口就会弹出来，直接到百度搜命令条码，输入重启就行了。

2、重启后命令运行“devmgmt.msc”，打开计算机点击属性找到硬件选项卡单击“设备管理器”。找到“查看”、“显示隐藏的设备”，之后双击“通用串行总线控制器”。删除灰色的文件就可以了。

方法2

无法识别usb设备主要的原因除了接口和设置的原因，还有一个很重要的原因是电脑中毒了。电脑中毒之后usb设备是无法被识别的。我们要进行杀毒。下载一个杀毒软件，这样的软件很多，推荐下载的是金山毒霸，强力杀毒的，但是金山毒霸是一款安装了就卸载不了的软件，如果不想长期使用，可以安装一个360进行杀毒。杀毒完了再试一下，应该就可以了。

1、 开机按F8进入安全模式后在退出 ，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式(修复注册表)。

2、 可能 Windows 默认开启了节电模式 ，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵。打开--设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USB Root Hub”双击任意一个，打开属性对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击确定返回，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。

3、如果故障依旧， 请你用系统自带的系统还原 ，还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。

4、如果故障依旧， 使用系统盘修复 ，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格)，插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

6、如果故障依旧， 建议重装操作系统 。