三月春日正好,绿意当头,应是踏青巡游的好时节,上海松江区某来伊份门店的社区长小杨却骑着单车急促地穿梭在熟悉的大街小巷里,此刻,他正要去给一位社区邻里送订购的大米和粮油,虽然已经连续工作多日,但是小杨仍旧没有休息的打算,而他则是当下来伊份千百名社区长的一个缩影......
工作在一线的来伊份“社区长”们
“近段时间社区外卖下单的人很多,不少居家办公的人都不方便出门,我们的社群每天都会收到很多老邻居发来的信息,需要我们帮忙的,外卖送不过来的我们就自己送一下”小杨如是说道,订单越来越多,高峰时段会出现运力紧张的情况,社区长们依旧心系邻里,因而也就有了文章开头的场景。
来伊份外卖的全程无接触配送服务
根据有关数据显示,“柴米油盐”是日常物资储备的最高频选项,此外,休闲零食也是居家消磨时间的必备品。作为享誉全国的品牌,来伊份从通过APP打造到店到家业务,主打社区概念,将业务板块分为社区团购跟外卖两个场景,后期延伸至微信小程序,为周边邻里街坊提供休闲零食和刚需的蛋奶米面及果蔬,补齐老百姓日常生活的基本要素。
目前,来伊份社区外卖累计上架百余款产品,除了节令新品之外、还有肉类、坚果、糕点类零食以及现制现售的来咖啡,而面对宅家一族的喜好,也有柳州螺蛳粉、番茄牛肉面等地道美食可供选择,可谓一应俱全,此外,来伊份携手知名平台提供配送,更推出“无接触服务”从下单到送达顾客手中,最快29分钟,保证效率,安心彼此。
数据显示,从2021年4月开始,来伊份规模化地进行企业微信社群建设,据悉现拥有企业微信社群超过12,000个;通过社群建设,将门店与社区的联络变得有温度,为邻里周边提供周到的社区服务,不仅可将最新商品及优惠信息通过社群广泛传播,更重要的是,将邻里真正视作家人,周到关怀,暖心保障。
“一盏灯温暖一条街”的来伊份
来伊份推出“幸福加油站”计划,在门店提供爱心伞、热水等便民服务,积累起良好的口碑,2020年初,来伊份提出了“一盏灯温暖一条街”的口号保障日常生活供给,董事长施永雷与总裁郁瑞芬通过《致 敬爱的白衣天使家人们》,向奋战在一线的医护人员及其家人致以慰问,并紧急调拨物资支援前线,如今风雨又至,这家来自上海的零食屋又一次默默地向员工、向防疫前线、向全社会,伸出了爱心的双手......