菲鹿儿、泡泡玛特大促告捷,联动Shopee为东南亚传递国货消费新体验
2021年10月14日,中国——近日,领航电商平台Shopee宣布,10.10超级品牌节圆满收官。大促期内,Shopee携手众多中国品牌全力加盟,以海量选择与多重促销惠利本土消费者,而广大中国品牌也借势大促,满足了广大海外消费者需求,并收获青睐。
近年来,中国品牌出海迎来更开阔的发展格局。疫情挑战下,广大品牌凭借自身创新与强大韧性获得了海外市场的认可,尤其是新兴市场消费者的关注:中国全球化品牌在Google和YouTube上的相关搜索量在2020年增长了66%。
东南亚作为新兴市场之一,向国货释放出极大热情,也吸引着越来越多中国品牌入局。然而,面对蓝海,如何快速本地化入局,发挥核心优势,增蓄人气,都成为了品牌出海的战略难题。作为东南亚领航电商平台,Shopee对当地市场理解深刻,致力于帮助品牌更好地服务新兴市场,满足当地消费者需求。此次大促,Shopee再度携出海老将与跨境新秀,于东南亚蓝海实现共同增长。
坚做“良币”:Shopee助力菲鹿儿深耕南洋,品质出海
2016年转型自主美妆品牌的菲鹿儿,前身为外贸美妆供应商。见证2013-2016三年间跨境电商平台的兴起后,菲鹿儿与大批外贸同行一样,成为涌入跨境赛道的队伍一员。然而,在历经价格与流量的混战后,菲鹿儿停下逐步,开始重新思考自己的方向。
“我们的出海事业始于2013年,当时还没有品牌概念。那时To B转To C的从业者大多都是贸易商,并不懂化妆品。”菲鹿儿CEO方星说道。“跨境交易有信息差,玩电商和流量的人开始做产品,便造成了‘劣币逐良币’的现象。随之竞争加剧、流量变贵,同质化的产品为了谋求利润开始减料。因此,在2016年,我们放弃了这个模式,决心做自己的品牌,走差异化竞争路线。”
菲鹿儿携手Shopee10.10超级品牌节
成立品牌,品质出海,自此成为菲鹿儿国际化道路上的品牌坚持,也成为布局东南亚市场的首要策略。基于多年的外贸经验与市场嗅觉,菲鹿儿深知这片蓝海潜力巨大——东南亚美妆市场规模预计将于2025年达3048亿人民币,但同时人口众多,民族及文化复杂。为此,在将东南亚确定为近年开拓重点的同时,菲鹿儿为其规划出一套独有打法。
“现在大家都说‘始于颜值忠于品质’,而菲鹿儿多年来一直走的是耿直打法——靠产品硬实力说话。为了让内在实力不被忽略,我们摸索出了自己的‘两步走’。第一步是与当地头部电商合作,快速试水打入市场。第二步是在平台的帮助下深耕本土,将我们的‘柔性供应链’优势因地制宜铺开。”2017年,菲鹿儿携手Shopee,开启了中国品质美妆的南洋之旅。
● 强势背书,Shopee搭建品牌入局桥梁
入局之初,需要快速打响品牌印象第一枪,是菲鹿儿多年跨境经验总结出的心得。“打响第一枪的根本在于,在短时间内快速触达大量本地消费者,为品牌的本地化打好基础。这件事情品牌在新入局时直接去做是困难的,所以借助头部平台是最有效的背书方式。”方星说道。
据权威移动数据分析平台 App Annie最新数据,2021年第二季度,Shopee再次蝉联东南亚购物类App平均月活跃数及用户使用总时长第一。凭借着在东南亚广泛的口碑美誉,菲鹿儿通过入驻Shopee“入乡随俗”,触达本地消费者,建立良好的品牌初印象,以此打开市场。
● 助力本地化,以品牌核心优势赋惠本土消费者
“柔性供应链”是菲鹿儿成功品牌转型的核心优势。转至东南亚,“柔性供应链” 在高度平衡供求的背后,则是塑造品牌对于本土市场需求变化的敏捷性。结合Shopee对消费者偏好的理解,菲鹿儿综合市场风向、产品卖点、消费潮流,不断完善其在东南亚的业务建设,打通自身的研发与生产环节,使供应链上下游的协同更为高效精准,以更好的产品服务本地用户。
透过对越南、菲律宾等站点的精心运营,菲鹿儿收获大批东南亚粉丝。在10.10大促中,菲鹿儿于多市场同步开花,还拿下越南彩妆销量冠军。谈及未来,方星坚信,“品质至上,这是基础。影响力的输出需要时间的沉淀,更需要品牌人一起做真诚的事,做良币,不做劣币。”
中国潮玩“组合拳”:泡泡玛特携手Shopee精耕线上,全渠营销
诞生于繁荣的全球潮玩市场,2010年成立的泡泡玛特是公认的中国潮玩代表。集全球艺术家挖掘、IP运营、消费者触达、潮流玩具文化推广、关联产业投资整合的全产业链,背靠强大中国供应链的泡泡玛特在国内掀起潮玩风,同时也在2018年走出国门,俘获大量海外粉丝。
全球潮玩的市场规模很大,借助中国强大的制造能力,泡泡玛特量产出性价比高的潮玩产品,输送到目标市场。从2017年起,泡泡玛特每年在上海和北京举行两次国际潮流玩具展,受到了众多海外消费者喜爱,他们希望在海外也能买到做工精美、设计巧妙的潮玩产品,这也促使泡泡玛特决心发展海外业务。
然而,潮玩是极其讲求体验的消费品类。不同于国内,在海外大范围铺设线下渠道并非易事。为能在海外市场快速吸纳粉丝,泡泡玛特建立了一套策略——线上线下互补,全渠道营销,而这也成为泡泡玛特布局东南亚的重要战略。
泡泡玛特开启Shopee10.10品牌活动
泡泡玛特国际海外电商运营经理邱霞表示:“目前,泡泡玛特在东南亚的线下零售业态约占 80%,线上跨境电商平台占20%左右。通过建立线下门店及快闪店,消费者可以更好的体验泡泡玛特产品,建立品牌认知度。而跨境电商平台的运营则可以让更多消费者更简单的买到产品。Shopee在东南亚构建的一站式出海服务对品牌十分友好,不论是扎实的本地基础建设还是多角度营销工具,都帮助我们对线上渠道进行精耕细作,存蓄品牌人气。”
● 吸纳年轻用户,以优质线上服务承接门店体验
东南亚6亿人口中,50%低于30岁,高度年轻化的人口结构与泡泡玛特的用户画像高度重叠。同时,“东南亚消费者对于潮玩产品的喜好与国内市场总体吻合,泡泡玛特在国内大火的The Monsters、Molly和Dimoo系列,在东南亚也受到了热烈欢迎。”
拥有良好的用户基础,泡泡玛特目标透过Shopee打造优质的购物体验,将线下培养起来的高人气于线上实现转化。“Shopee的物流服务SLS十分具有优势,保证时效,同时降低成本,确保我们在日常运营和大促期间每一单的高效派送,大大提升了本地用户网购产品的满意度。” 邱霞说道。此外,Shopee完备的店铺运维、跨境支付等支持,也助力泡泡玛特在线上还原优质服务,与线下门店渠道互为补充。
● 多维营销,助力品牌人气线上再开发
为进一步吸粉,泡泡玛特与Shopee合作尝试各类营销工具与资源。“在入驻Shopee平台前,泡泡玛特自身有很好的品牌基础及完善的社交媒体矩阵,而Shopee平台上的社交互动、直播等功能,有效与当地的粉丝实现互动,提升粉丝粘性,提升销售。”
而在站外,泡泡玛特通过Shopee x Facebook广告、Shopee x Google广告在社交媒体持续引流。“在泡泡玛特平台店铺开业庆和促销活动时,Shopee融合社媒矩阵的新颖营销玩法,定向吸引了一大波年轻客群,并留存成为店铺粉丝,实现了品牌人气的积累。”邱霞说道。
作为千万中国品牌的缩影,菲鹿儿与泡泡玛特的海外故事代表了中国商家的成长。今年的 10.10大促恰逢Shopee Mall成立五周年,Shopee已见证了越来越多的中国品牌远航千亿蓝海。随着下半年Shopee旺季大促如火如荼展开,为助力更多中国卖家把握机遇,Shopee即将于10月21日举办2021年度招商大会,传递国货价值,成就每一种出海可能。
关于Shopee
Shopee是东南亚领航电商平台,广泛连接亚洲及其他高速增长市场内的消费者、品牌和卖家,使每个人都能随时随地进行购物与销售。
Shopee每日为数百万消费者提供便捷、安全、互动的购物体验。透过强大的支付和物流服务支持,以及为每个市场量身打造的娱乐化体验,Shopee为消费者带来海量商品选择。作为东南亚数字经济发展的重要贡献者,Shopee同时致力于帮助品牌和创业者在电子商务领域获得成功。
Shopee母公司Sea(股票代码:SE)为全球领先的消费互联网企业。除Shopee外,其核心业务还包括旗下的电子娱乐业务Garena及电子金融业务SeaMoney。Sea集团的理念为运用科技的力量改善当地消费者及中小企业的生活。
关于Shopee Mall
Shopee Mall是东南亚领航线上品牌商城,汇集海量国际及本土的品牌和零售商,为消费者打造一站式购物空间。消费者可享受Shopee Mall提供的三大购物保证——100%正品、免费退货、免费送货。 Shopee Mall通过丰富优惠活动、娱乐化购物矩阵及健全的忠诚度计划,为消费者提供全天候的最佳购物体验。
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