2020年至2021年,是中国新零售行业快速发展的一年。有数据显示,这一年中国线上零售规模保持高速增幅,其总体量位居全球榜首,而这一切都离不开电商达人这一新兴行业的快速发展,电商达人岗位需求不断扩大的同时,优质电商人才的出现呈井喷式爆发,成为支撑中国线上零售产业增长的中坚力量。
9月24日,作为首届面向达人、MCN机构、精选联盟服务商等大量优质生态伙伴的年度盛会,2021抖音电商达人峰会在杭州正式启幕。本次峰会发布了《2021抖音电商达人生态报告》,详细解读直播电商趋势下,平台与电商达人、品牌商家、MCN机构之间的多元化、规模化发展,全方位展现抖音电商达人生态,并进一步证实了电商达人是一项值得长期投入的事业。
抖音兴趣电商开启电商消费新生态,电商达人成事业新选择
如今,观看短视频、直播依旧是大多数人喜欢的生活方式。在抖音,海量的短视频和直播内容不仅能够快速精准地捕捉到用户的兴趣点,还能结合平台自身优势,进一步满足用户对兴趣内容的获取。与此同时,用户们潜在的购物兴趣也被激发,在抖音电商和明星、达人们一起迸发出新的火花。
2020年初,众多明星、达人开始通过抖音电商直播带货,抖音电商平台内容化场景消费呈爆发式增长。抖音电商&巨量算数联合发布的《2021抖音电商达人生态报告》显示,2021年8月,抖音818新潮好物节订单量较去年增长5倍。此前,抖音电商明确了“兴趣电商”的定位,通过个性化兴趣匹配连接商品内容与潜在用户,满足超6亿抖音日活用户的海量需求,快速实现跨越发展。
从某种程度上来说,抖音电商代表的兴趣电商是基于“内容”和“商品”之间,用“兴趣”建立了一条连接通路,进而带来相关产业带销售的明显增量。而在以内容为中心的电商经营架构中,电商达人成为抖音电商经营方法论中不可或缺的力量。报告显示,借助抖音电商,越来越多的内容达人解锁了自己的新身份,通过优质内容沉淀粉丝,与粉丝相伴成长,不断刷新自身的商业潜能,在抖音电商开始自己的新事业。
报告显示,带货人群规模持续扩大,电商创作者带货GMV规模稳步提升。截止2021年8月18日,月GMV破百万的电商达人是去年同期的8倍,百万直播间主播增长598%。千万直播间主播增长574%。这其中,包括作家、街头歌手和宝妈等不同职业群体,覆盖美妆、农产品等品类和非遗传承、直播教学等场景,从“内容创作者”走向“自主创业”,开启事业新征途。
抖音电商达人多元发展,各层级达人齐头并进
依托抖音兴趣电商,时尚、美妆、科技、汽车、财经等各领域达人纷纷选择抖音电商达人事业,并尝试长期经营,无论是头部达人、垂直达人,还是成长型达人,都能在抖音电商平台拥有自己的成长空间。与此同时,抖音电商平台上的电商达人也愈加多元,不断用优质内容吸引、沉淀粉丝,与粉丝相伴成长,实现生意的长效增长。
作为抖音原生内容创作者的代表,@大狼狗郑建鹏&言真夫妇单月涨粉千万,转型电商后,创单品销售2.8亿,单场3亿记录。而拥有28w+粉丝的@董小姐轻奢 D.Limit design也同样在抖音电商收获了属于自己的精彩,通过独特的产品设计和平台1v1运营扶持,月均支付GMV从0增长至8226w,成为服饰垂类达人TOP10。专业作者的粉丝效应呈指数级扩大。
此外,还有无数达人根植抖音电商普惠生态,瞄准优势点快速出圈。无论是从美妆金牌销售转型到美妆工作室主理人、吸粉1200w+,并于618期间短视频带货位居平台美妆垂类第一的@骆王宇,还是从网络达人到自创公司CEO,抖音新潮好物夜晚会现场3小时GMV超2000w的@张沫凡MoMo,这些头部达人以热爱成就事业无限可能;还有个人特色鲜明、时尚品味独特,快速成长为二手奢品行业带头人之一的@子安,通过客观、专业的评测和科普内容出圈赢得2200w+粉丝关注的@老爸评测,这些垂直达人以真诚分享、精益求精的态度将小众做到极致;更有以女性成长内容赢得共鸣,快速成长为带货直播单场GMV超百万的达人@NC妮蔻,以及在抖音分享全球美妆好物和趋势单品,实现单场直播2小时带货GMV达200w的空姐@几米,这些成长型达人致力于做一名有温度的主播,不辜负每一位粉丝的信任与喜爱。
从这些不断突破自我、开启事业新征途的案例中可以看出,越努力越幸运,全情投入内容创作,为粉丝带来优价好物,才能获得更好的发展。报告显示,2021年1-6月,粉丝量越高的博主,投稿越积极,获得的关注也就越高;TOP100GMV的直播间平均直播时长达9.74小时,开播越活跃,带货效率和销量也就越高。
抖音电商达人的价值突显,成为商家线上生意增长源泉
如今,抖音电商达人已经成为各行各业销货的中坚力量,贡献了行业的规模性增长。据报告显示,2021年7月,在美妆、个护家清、本地虚拟、生鲜等行业,抖音电商作者带货贡献GMV占比超过50%。其中,抖音电商作者带货GMV增长超过1000%的行业包括个护家清、本地虚拟、珠宝文玩和3C数码家电等。众多知名品牌在达人助力下创造销售新纪录,新锐品牌则携手达人共同出圈,电商达人已成为连接商家与用户、助力商家品销增长的重要角色。
母婴图书品类带货达人@主持人王芳、头部达人@刘媛媛、剧情创作达人@毛光光、对化妆品有独特见解的@夫夫先生,以及人气宝妈主播@朱瓜瓜等各类型达人,可以通过用户可感知的优质内容和自身影响力,为商家带来生意增长的新可能。两大跨境电商商家通过与剧情创作达人@毛光光,在全球购官方认证保税仓直播,实现销售额破亿。而诸如认养一头牛、wonderlab、益美滋、PMPM等新锐品牌也通过和多类型达人合作,击穿用户兴趣圈层,使得其粉丝可转化为品牌粉丝,为品牌带来新营销、新渠道以及新用户,实现拓客增长。
因此,对各行业、各体量的商家来说,电商达人是不可或缺的重要角色。在消费者注意力稀缺的时代,电商达人的矩阵式发力,可以为品牌带动更多爆款的产生。以LG集团和周大生为例的知名品牌通常侧重于精选头部达人策略,促进品销双赢;而像小熊驾到、澳贝母婴等小品牌则善用多样化的达人矩阵,助力交易突破。
抖音电商达人生态更加完善,焕新平台能力相伴达人成长
电商达人作为平台、用户与商家的连接者,在抖音电商生态里扮演着不可或缺的重要角色,其全面释放连接价值,促进了抖音电商生态繁荣;与此同时,抖音电商平台搭建好舞台,为达人提供更多更好的成长通路。其中,平台将从工具支持、服务助力、高效撮合、政策扶持等多个维度,为达人提供广阔的发展空间,让更多好内容、好商品被看见,并携手更多专业的MCN机构、精选联盟服务商,为达人提供高效率专业服务和优质商品供给、销售服务支持,满足用户兴趣需求,优化用户消费体验,共建繁荣生态。
报告显示,2021年8月,入驻抖音电商的MCN机构数量增长115%,MCN机构绑定达人数量增长94%,MCN机构带货GMV提高了23.2倍,头部达人数量提高了5.6倍,抖音电商达人生态愈加繁荣。
值得一提的是,抖音电商在本次峰会上发布了DREAM UP计划,通过能力UP、货品UP、流量UP,为达人提供多维助力。在能力提升层面,平台通过“北极星”经营诊断,从问题体检、深度问诊到对症下药,帮助达人提升经营力、货品力和流量力,让达人经营更有“数”;在人货撮合层面,抖音电商从货品的引入阶段即对优质商家进行圈选和盘活,联动行业共建一盘覆盖核心品牌、核心爆款,让达人能够聚焦在自身内容创作的“官方”货品池,尽全力帮助达人解决选品时担心的货品质量和服务保障问题,实现“好的货”给到“对的人”;在流量扶持层面,平台会继续加大投入,致力于建设用户分层识别、私域分发提取、私域场景建设三种能力,为达人提供好的用户运营“场所”及“工具”,“识别”及“维护”有高价值的用户,帮助达人沉淀私域流量,释放长期价值。
未来,抖音电商将继续秉承普惠初心,为每位电商达人的事业与梦想助力,和更多生态伙伴一起创造繁荣生态,经营美好事业。