近日,A股上市险企中国人保(601319.SH)、中国人寿(601628.SH)、中国平安(601318.SH)、中国太保(601601.SH)、新华保险(601336.SH)相继公布半年成绩单。

《中国经营报》记者注意到,“清虚人力”“增员难”仍是上半年险企关键词,中国人寿、平安寿险、太保寿险、人保寿险、新华保险上半年个险代理人数量同比增速分别为-9.0%、-13.5%、-51.3%%、-53.69%、-27.9%。


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值得一提的是,尽管今年上半年,A股五大险企个险人力规模进一步缩小,但随着寿险行业进入深度调整转型期,代理人数量下滑速度放缓,人均产能有所提升,队伍结构明显得到进一步优化。

上半年,五大A股上市寿险公司的个险人力累计减少49.6万人。

记者注意到,代理人数下降的另一边,人均产能在提升,各家保险公司代理人渠道改革效果显现。上半年,平安人寿代理人人均新业务价值同比增长26.9%;太保寿险核心人力月人均首年保险业务收入32331元,同比增长23.5%。

“这几年,受各种复杂的外部环境影响,寿险行业在深度调整,各家公司都在主动转型。从目前来看,行业代理人规模还处于下行通道,但下滑速度在放缓,有逐渐企稳迹象。”中国人寿副总裁詹忠表示,从“老七家”寿险公司数据来看,去年代理人数量下滑了36%,今年上半年下滑速度为14%。上半年中国人寿代理人数量下滑9%,从环比来看,6月份比5月份仅环比下滑0.9%,稳中固量的效果明显。

那么,未来保险代理人将如何转型?个险队伍转型的抓手又在哪里?

受访人士认为,寿险改革转型的深刻内涵是,将过去“大进大出”转变为打造高质量、高产能、高收入“三高”队伍。

“品质好的东西才可持续,五星级饭店的质量,就要比二星级饭店要好。代理人队伍亦是如此,高品质的队伍带来的业务产能,就是要比打酱油的销售队伍好,这是行业的共识,只有品质提高的才可持续。”谈及队伍规模下滑,新华保险总裁助理王练文如是说。

王练文进一步表示,无论从客户的角度看公司的服务、看队伍的服务,还是从公司发展的角度,必须要靠精英代理人队伍,或者高品质的队伍来支撑、来提供。而为了建立精英管理队伍,新华保险计划分三步走,即第一步提产能、第二步优结构、第三步稳增长。

太保寿险总经理蔡强表示,从去年开始完全是坚决按照银保监会所强调的“清除三虚”的方针,坚决认真地执行考核,清除掉虚假人力、虚假保单、虚假架构。“我个人感觉如果是虚的,迟早都是要走掉的。那么在这种转型的阵痛当中,是宜快不宜慢。”

7月以来,平安人寿、人保寿险等寿险险企进一步加大了对高端代理人队伍的招募培育力度。比如,平安人寿发布2022年“优+人才”招募计划,培养专业化、职业化的销售精英和保险团队管理者。人保寿险则发布2022年代理人招募启事,意图打造经营管理能力专属平台的主管培养体系及绩优训练体系。

中国太保集团总裁傅帆表示,寿险板块启动“长航行动”重塑代理人队伍。其半年报显示,太保寿险加快推进“三化五最”的职业营销转型。“三化”即职业化、专业化、数字化,“五最”指最丰厚的收入空间、最强大的创业平台、 最温暖的太保服务、最专业的成长体系、最舒心的工作环境。在职业化方面,强化“芯”基本法推动,推进绩优组织建设,优化招募系统流程,加快职业化营销职场升级。在专业化方面,强化“全家全险全保障”理念,落地需求导向的销售支持系统,完善训练体系, 提升代理人专业化销售能力。在数字化方面,升级并推广招募及营销支持工具应用,持续提升科技赋能水平。

在近期的业绩会上,谈及新业务价值增长内驱力,中国人保副总裁肖建友表示,将进行业务模式创新,通过不断优化调整个险基本法,按照高素质、高产能、高品质要求,打造职业化、专业化的精英队伍,积极探索新的个险队伍建设模式,重点推动“万名高端销售精英培养计划”和服务营销新军两支队伍建设,紧跟市场中高端化的大趋势,聚焦中高端市场、中心城区及新生代客群,匹配中高端客户需要的产品和服务,通过做强客户、产品、队伍“铁三角”,实现公司价值和客户价值的良性循环增长。

“我们要加强销售队伍建设,坚持‘提质稳量’的原则,实施‘强基计划’,走有效队伍驱动业务发展之路,持续巩固现有的销售队伍,现在的销售队伍有80万人,我们怎样把现在的队伍巩固好,同时积极探索新的销售队伍,我对我们的团队充满信心。”谈及下半年计划,中国人寿拟任总裁赵鹏表示。

兴业证券指出,险企近年来普遍加大费用管控,且队伍转型“重质量而非重数量”观念渐成共识,代理人规模逐渐企稳,叠加低基数有望带来保费增速回暖。

(文章来源:中国经营网)

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