买了个iPhone13手机,刚拿回来就发现有问题,于是拿去门店退换,没想到一番折腾后,退换回来的手机,不输入密码就自动连上了自家WiFi,难道退换回来的就是之前那个手机?

新手机自动连上家中WiFi

5月16日,市民周女士向上游新闻966966热线反映情况,称自己近期在万象城苹果商店购买了一部iPhone13手机。回家充电时发现,手机存在发烫的问题。

“我打电话给门店,对方让我把发烫的手机拿去换。”周女士说,次日她将手机拿回了门店。

退换时,工作人员查询到她购买的那款白色iPhone13没货了,周女士办理了退货退款。

过了两天,周女士在官网上查询到白色iPhone13有货了,便再次前往门店购买。当时,工作人员拿出来一个全新未开封的手机,并当着周女士的面进行了激活、导出部分数据等相关操作。

但让周女士没想到的是,回家后,这个新手机竟自动连上了家里的WiFi.“这个新手机,会不会就是我之前退掉的那一部?”周女士产生了疑问。

随后,周女士翻看了通话记录,发现里面竟然有此前退掉的那个手机的通话记录。

回应:登录同一账号备份恢复所致

为什么会出现这种情况?记者进行了多方求证调查,并进行了测试,发现苹果手机使用同一个ID账号并进行备份后,确实能做到自动连接之前手机的WiFi密码。

重庆万象城苹果直营店工作人员回复:激活用的同一个账号,有备份就会直接恢复。

对此,苹果官方工作人员也给出了明确解释,并称这不可能是同一个手机,而之所以会出现自动连接WiFi和出现前一个手机通话记录的情况,是因为这些数据会通过苹果账户备份。

这些备份包括通话记录、通讯录联系人以及家里的网络等。因此周女士第二次激活时,登录了同一个账号,这些信息就会恢复。

记者测试:WiFi密码确实能共享

随后,记者联系上相关业内人士,称苹果手机在用同一个账号激活过后,可同步照片、电话号码、通话记录以及之前手机所下载的APP.而同步WiFi的话,就是在传导资料的时候会有一个共享,共享后WiFi密码也会共享过去。

重庆移动宽带相关工作人员也表示,使用同一个ID账号的苹果手机,可能会出现这样的情况。

最后,记者拿出一台苹果手机测试了一下。首先设置了一个测试WiFi热点并连接,接着登录测试苹果ID,并将手机数据用icloud备份后,退出苹果ID.随后,又将手机网络还原到出厂设置,这时可以发现WiFi已经需要重新输入密码了。

而当记者再次登录测试苹果ID,还原备份后,不用输密码便可重新连接上测试WiFi.不仅如此,备份后,之前手机上的QQ密码等也可以还原。

周女士说,目前这台手机不存在发烫的问题了,她对苹果手机官方工作人员的解释表示认可。

(文章来源:重庆晨报)

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