7月28日,深圳市盐田区的首条无人机常态化航线落地国内5A级景区深圳东部华侨城。
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据悉,新航线以景区外约1.5公里的大梅沙8号仓奥特莱斯商场为起点,游客可在景区内购买到由无人机送来的商品。此外,该航线也是美团无人机在深圳开通的第三条景区航线。
去年10月,深圳世界之窗与锦绣中华两家5A级景区便宣布与美团无人机达成合作,创新消费的新场景。
业内人士表示,无人机空投外卖解决了景区场景下无人机配送的痛点。传统外卖服务无法实现景区内配送,游客点外卖时需要步行道景区门口自提。
通过无人机配送服务,游客使用手机下订单,商家出餐后短时间内便可配送到智能空投柜,景区外商家接入也让游客有了更多选择空间。
今年以来,国内旅游消费出现快速升温,景区内消费需求呈现出多元化、智能化等新特点。长期来看,消费者通过挖掘本地平台的丰富供给,获取更加多元化的消费体验,逐渐成为旅行消费的新趋势,而新体验也将有效助力旅游行业加速增长。
景区内设立的无人机降落点,仅占用3-4平方米的空间,在正常状态下,可为游客提供周边3公里半径内的商品,配送时间最长15分钟。
景区得以实现外卖“空投”,这与景区所在地深圳对无人机飞行高度包容不无关系。此前美团无人机负责人就曾向记者坦言,选择无人机外卖首先落地深圳,与深圳相关的政策支持密切相关。
早在2018年,深圳便发布了《深圳地区无人机飞行管理实施办法(暂行)》公布,对无人机进行分类管理,划设相应飞行空域等。
2019年,《深圳市民用微轻型无人机管理暂行办法》正式施行,简化各类无人机审批流程,这也便利了以无人机为首的低空经济的发展。
2023年,低空经济首次出现了深圳政府工作报告中,提出“推广无人机末端配送业务,培育发展低空制造、低空飞行等新增长点”。
美团提供的数据显示,截至2023年5月,美团无人机配送已在深圳、上海的6个商圈落地,航线覆盖社区、商圈、景区和写字楼等场景,累计完成配送订单超16.7万单,可配送商品种类超2万种。
配送时长方面,无人机在2022年平均配送时长约为12分钟,较传统配送模式提效近150%,为用户节约近3万小时等待时间;配送商品种类超过2万种,涵盖餐饮、美妆、快消、商超、电子产品等多种类型。
“未来,我们希望能与更多新品牌、新场景合作,让大家能够真实享受到科技带来的消费体验。”美团无人机负责人表示。
(文章来源:21世纪经济报道)