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“近年来国家对中小微企业的政策扶持力度很大，像您这样的生活性服务业企业可以按当期可抵扣进项税额加计10%抵减应纳税额。”“纳税信用影响长远，需要加以关注。”“这些涉税问题属于企业经营过程中常发的，希望能给大家在前进道路上提个醒……”

3月6日，在“三八”国际妇女节即将到来之际，国家税务总局中山市税务局东区税务分局联合中山市女企业家协会举办了一场“税月‘她’力量”春风税暖宣讲会，东区税务分局巾帼志愿服务团队就税费政策、纳税信用等方面内容为全市80位女企业家送上“税暖”春风。

“收获满满！”中山市女企业家协会会长张晓玲在会后点赞道，“这不是我们第一次跟东区税务分局巾帼志愿服务团队打交道，日常线上沟通也很多，碰到有需求的还可以上门辅导，服务非常贴心。”

作为中山市女企业家协会会员的中山市爱贝俪健康产业科技有限公司就对税务部门的上门辅导“一跟到底”服务颇有感触。“平时我主要在巾帼税企交流群里向税务人员咨询，也通过其他企业与税务人员的交流增长了不少税务知识，今天特地来参加这场针对女企业家的税收宣讲会，又有了新收获！”公司负责人林秀兴激动地说。

谈起自己的创业经历，林秀兴颇有感慨：“生育后我比较关注产后健康护理这个领域，决定自己做做试试。没想到，2019年开业，2020年就遇上了疫情，企业一直处于亏损状态。正当我们焦头烂额的时候，东区税务分局的税务人员将税惠‘及时雨’送到了我们手中，手把手辅导我们享受社区家政服务免征增值税、小规模纳税人减税降费等优惠，2022年8至12月免税销售额达163万元，是这些实打实的税收优惠帮助我们渡过了难关！”如今疫情退去，林秀兴准备大展拳脚，在其他镇街开设分店，想从个体工商户转为有限责任公司，涉及的税务问题又让她犯了难，她便抱着试试看的心态在巾帼税企交流群里咨询，“没想到税务人员直接打电话来跟我对接了解情况，上门进行了辅导，一直帮助我完成所有涉税事项，这个‘一跟到底’服务真给力！”

林秀兴口中的“一跟到底”服务，是东区税务分局巾帼志愿服务团队的特色服务。“志愿服务队在跟企业交流中发现，需求被‘看见’之余，被‘跟踪解决’更重要”，东区税务分局副局长、巾帼志愿服务队负责人刘文涛介绍。为了及时解决纳税人的急难愁盼问题，刘文涛带领巾帼志愿服务团队成立了“文涛税务工匠工作室”，通过税企交流群，建立“有问快答、有问必答”的快速响应机制，精准对接企业需求，“一跟到底”提供解决方案。据统计，巾帼志愿服务团队月均解答税费新政策落地执行、不动产交易疑难问题等热点难点问题、协调多部门处理处置社保费和医保费缴费等问题160多宗，其中提供“一跟到底”服务55次。

对于“全国巾帼文明岗”的荣誉称号，巾帼志愿服务团队一致认为，这是来自纳税人缴费人和社会各界的肯定，更是团队前进的不竭动力。“纳税服务没有终点，我们的十分努力只为换取纳税人缴费人的非常满意。为纳税人缴费人提供更高效、便捷、优质的服务是我们的不懈追求，更是我们的使命担当！”刘文涛说。

（文章来源：南方网）