根据IDC最新报告，亚太地区在人工智能系统上的支出将从2022年的176亿美元增加到2025年的320亿美元左右。企业投资人工智能是为了通过改进客户洞察力、提高员工效率和加速决策来获得竞争优势。IDC预测，2020-2025年复合年增长率(CAGR)为25.2% 。
IDC亚太区认知计算/人工智能副研究总监蔡(Jessie Danqing Cai)表示：“新冠大流行引起的许多变化将持续下去，我们预计实际AI用例(如远程或非接触式接触)的采用势头将继续下去。长期而言，对人工智能解决方案相关风险因素的管理提供明确指导，将进一步提高采购机构的信心水平。”
未来五年，银行业将继续在人工智能解决方案上投入最多资金。通过增强威胁情报和欺诈分析应用程序，减少风险对银行业的人工智能投资至关重要。州/地方政府是人工智能解决方案的第二大支出者，主要关注公共安全和应急响应、增强威胁情报和预防系统。未来五年，专业服务业将成为下一个高消费行业增长迅速，复合年增长率为26.6%。
前五大用例投资额占61亿美元，占人工智能总支出的34.5%，预计到2025年将增长到108亿美元。对用例的投资，例如增强的客户服务代理、销售流程推荐和扩展，以及智能业务创新和自动化解决方案，在所有行业中都是普遍的。这些解决方案使组织能够提供更好的客户体验，同时在决策过程中节省时间。
在技术方面，硬件将占人工智能支出的49.8%以上;最大的投资领域将是服务器，占硬件支出的84%以上，而其余的将用于存储。软件占人工智能支出的31%，其中软件支出的71%用于人工智能应用和人工智能平台。此外，服务性技术的支出增长最快，其5年复合年增长率为34.3% 。
