本报讯近日，广州市新增两例外地来穗人员确诊新冠肺炎病例，活动轨迹涉及全市多个区域。为遏制疫情扩散蔓延，广东移动在广州立即组建信息化服务突击队，联合中移互联网公司，迅速响应政府部门紧急需求，充分发挥5G技术大容量、强交互的特点，运用5G消息助力科技抗疫。

针对本次疫情，广东移动突击队第一时间前往广州市政数局提供支撑服务。突击队在短短两个小时内完成了5G消息模板配置，通过5G消息向重点人群发送防疫风险提醒式调研问卷。市民在收到该调查问卷消息后，即可点击查看广州市当前最新的疫情防控政策，填报核酸检测结果，也可通过该5G消息跳转到“穗好办”APP查询核酸检测点服务信息并一键获取最优出行路线。

据介绍，5G消息具有多样化内容展示、多元化服务应用和强互动能力等特点。对比传统的防疫提醒短信，运用5G消息不仅让群众更迅速地了解防疫政策、更便捷地反馈核酸检测情况，也能协助防疫部门实时掌握防疫信息的到达率和阅读量，以及收集重点人群的核酸检测进度反馈。

据统计，在本次疫情中，广州移动运用5G消息发送防疫提醒短信20万条。在5G消息发送4小时后，市民阅读率超过80%，保障疫情防控政策的到达率和知晓度。接下来，广东移动将继续运用5G网络、大数据等科技手段，助力科技抗疫贡献移动力量。

（文章来源：人民邮电报）